Erica van Esch

Teamlead CRM

Ik heb zelfs de kans gekregen om door te groeien naar teamlead en nu ben ik eindverantwoordelijk voor een innoverend team met campagne specialisten.

Doorgroeien tot specialist

Hallo, ik ben Erica van Esch en woon in Den Bosch samen met mijn man en mijn dochter. In juni 2022 werk ik alweer tien jaar met veel plezier bij De Mandemakers Groep.

Ik ben hier ooit gestart als online marketeer en werk sinds 2018 als CRM & Campagne specialist. In die functie heb ik mij kunnen focussen op marketing campagnes met behulp van data. In de afgelopen jaren heb ik de mogelijkheid aangegrepen om me te ontwikkelen door het volgen van verschillende cursussen en opleidingen. Ik heb zelfs de kans gekregen om door te groeien naar teamlead en nu ben ik eindverantwoordelijk voor een innoverend team met campagne specialisten.

Als Teamlead CRM & Campagnemanagement zorgen we ervoor dat de klantreis van onze leads en klanten zo "smooth" mogelijk verloopt. Met de inzet van data kunnen wij de online én offline communicatie zo persoonlijk mogelijk maken. Onder andere door op het juiste moment de juiste boodschap te versturen.

Er is altijd alle ruimte voor het uitproberen en testen van campagnes met nieuwe technieken. Zo verbeteren we onszelf met vallen en opstaan steeds weer. Wat ook leuk is, is dat het met zoveel verschillende formules soms lijkt of je voor heel veel verschillende bedrijven tegelijk werkt. Dat zorgt voor veel afwisseling en daarmee is een werkweek echt nooit saai.

Werken voor De Mandemakers Groep

Ik doe dit werk graag bij De Mandemakers Groep omdat het een solide familiebedrijf is. Het is de grootste speler op de woonmarkt en ik krijg ook nog eens mooie kortingen op alle producten. Het gevoel dat de familie nog steeds aan de touwtjes trekt en niet een investeringsmaatschappij of aandeelhouders op de beurs geeft me een gerust gevoel.

Vanuit Mandemakers krijgen wij ook voldoende ruimte om werk en privé te combineren. Er is altijd begrip voor privé situaties waardoor je op een bepaald moment even wat meer ruimte nodig hebt. Dat moet uiteraard wel van twee kanten komen, maar dat lijkt me logisch. Ook doordat ik aan het begin van mijn loopbaan goed heb afgesproken hoe mijn functie parttime kon worden ingevuld, gaat dit erg goed!

In de toekomst wil ik samen met het team doorgroeien en uitbreiden. Daarnaast wil ik privé gewoon gezond blijven.

De leukste dingen die ik heb meegemaakt zijn toch wel de kick-off avonden en personeelsfeesten, vol met artiesten en gezelligheid. Dat wordt toch altijd goed geregeld hier bij De Mandemakers Groep.