Bert van Doornmalen

Vestigingsmanager bij Woonexpress in Amsterdam

“Ik zie werken in de weekenden niet als werk. Ik doe het echt voor mijn lol.”

Bij Woonexpress in Amsterdam spraken we af met Bert, 38 jaar en woonachtig in het pittoreske vissersdorp Spakenburg. Hier woont hij samen met zijn partner en dochter van 12.  Bert is sinds een jaar vestigingsmanager van Woonexpress Amsterdam maar al sinds 2020 werkzaam bij De Mandemakers Groep.

Van gemotoriseerde voertuigen naar meubelen

Bert heeft voorheen een autobedrijf gerund en boten verkocht. De automotive vond hij leuk. Hij werkte met mensen en was veel bezig met hen beter maken. Het verkopen van de boten was een meer individuele job. Hij miste de samenwerking en ging op zoek naar een andere baan. Hij wist dat hij in de verkoop wilde blijven, had affiniteit met meubelen en koos ervoor om te solliciteren bij Woonexpress. Drie weken later ging hij aan de slag bij Woonexpress Utrecht. Tot op de dag van vandaag bevalt het werken bij Woonexpress hem nog steeds goed. “Ik zit goed op mijn plek”, aldus Bert.

Niet verkopen maar adviseren

Bert wordt wild van (groene) cijfers. Hij wil er dan ook alles aan doen om vanuit zijn functie het maximale uit de mensen en uit zichzelf te halen. Dit natuurlijk altijd vanuit het uitgangspunt dat iedere klant blij naar huis gaat. Aan verkopen doen ze bij Woonexpress Amsterdam niet. Aan adviseren wel. “Onze verkopers vinden het leuk om een huis in te richten. Iedere verkoper heeft een eigen stijl. Dus vanuit die kracht adviseren we onze klanten. Ze komen vaak voor een bank en wij proberen hen dan te adviseren voor het gehele interieur.”.

Het kan snel gaan

Bert solliciteerde in 2020 voor de functie van aankomend vestigingsmanager. Na een gesprek met de directeur kon hij snel aan de slag bij Woonexpress in Utrecht. Hier werd hij door de vestigingsmanager van Utrecht ingewerkt en helemaal klaargestoomd om door te kunnen groeien van verkoper naar floormanager en uiteindelijk vestigingsmanager. Nu is hij al een jaar aan de slag als vestigingsmanager bij Woonexpress in Amsterdam. Het doorgroeien kan dus snel gaan!

Hoe het komt dat Bert zijn team zo goed functioneert is volgens hem heel eenvoudig. “Alles is gericht op de klant. Wat je ook aan het doen bent als je een klant kunt helpen, dan laat je alles vallen.” Ze maken er dan ook echt een feestje van bij Woonexpress Amsterdam. “In de weekenden verwelkomen we onze klanten met een hapje en een drankje. Iedereen hier is vrolijk en klanten ervaren de goede werksfeer ook.” Op de vraag of Bert het niet vervelend vindt om in de weekenden te werken is hij heel duidelijk: “Ik zie werken in de weekenden niet als werk. Ik doe het echt voor mijn lol.” Dat Bert veel plezier heeft in zijn werk ziet hij dan ook terug in zijn vrienden- en kennissenkring. “Op verjaardagen adviseer ik mensen zelfs. Zo komen ze terecht bij Woonexpress of onze andere formules. Inmiddels hebben al velen een interieur via hem aangeschaft. Ik ben trots op wat ik doe. Ik werk voor een van de grootste organisaties van Nederland dus dat mag ik ook uitstralen vind ik.”.

Een mooie toekomst

Bert ziet een mooie toekomst voor zich binnen De Mandemakers Groep. Eerst wil hij zich verder ontwikkelen binnen zijn huidige functie. Hij geeft aan dat hij graag werkt voor de directrice en de CEO. Om voor hen te mogen werken vindt hij dan ook heel leuk. “Als ik dat niet zou voelen, dan zou ik niet voor een organisatie willen blijven werken”. Juist door deze fijne samenwerking hoopt hij nog lang voor De Mandemakers Groep te mogen werken. “Zolang het maar voor de meubelen divisie blijft. Ik houd ervan om te blijven lopen.”. Lange adviesgesprekken aan tafel en keukens of badkamers uittekenen lijkt Bert daarom niets.

Je eigen zaak

Als we Bert vragen wanneer iemand geschikt is om vestigingsmanager te worden dan zegt hij “Je moet het echt zien als je eigen zaak en je doel moet zijn om je mensen beter te willen maken.”. Hij geeft aan dat hij veel vrijheid en vertrouwen krijgt om een succes te maken van zijn eigen winkel. “Uiteraard in overleg met de directie, maar je doet het echt zelf.”. En die vrijheid in combinatie met de goede arbeidsvoorwaarden, de stabiliteit en de goede visie maken het werken voor De Mandemakers Groep voor hem uniek. “Als je de capaciteiten hebt dan kun je binnen De Mandemakers Groep zeker van alles doen. Je moet dan wel tegen de druk kunnen en je eigen capaciteiten goed kennen.”

Wil jij werken aan een bloeiende loopbaan binnen de verkoop? Neem dan contact op met een van onze recruiters. Zij kunnen je alles vertellen over de mogelijkheden.